Störungsmeldestelle

Wir sind immer für Sie da!

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie uns jederzeit unter 0700 797 39 38 37 

oder (07231) 39 38 37



Was tun bei Erdgasgeruch im Haus?

Das sollten Sie tun, wenn es bei Ihnen Zuhause einmal nach Erdgas riechen sollte:

#

Unsere Empfehlung bei Gasgeruch

 1

Bewahren Sie auf jeden Fall Ruhe.

 2

Löschen Sie sofort alle Flammen.

 3

Öffnen Sie sofort Fenster und Türen.

 4

Rauchen Sie nicht.

 5

Betreten Sie nicht mit offenem Licht Räume,
in denen sich Gasgeruch bemerkbar macht.

 6

Betätigen Sie keine elektrischen Einrichtungen,
wie Schalter, Stecker, Telefon, Klingeln, etc.

 7

Schließen Sie die Absperreinrichtungen am Gaszähler
oder die Hauptabsperreinrichtung im Keller.

 8

Wird ein Gasausströmen im Keller vermutet, Keller gut durchlüften
aber nicht betreten, wenn möglich, Kellerfenster von außen öffnen oder einschlagen.

 9

Informieren Sie andere Mitbewohner durch klopfen oder rufen - jedoch nicht klingeln.

 10

Melden Sie aus sicherer Entfernung die Störung der SWP-Meldestelle 07231 39 38 37

 11

Verlassen Sie schnellst möglich das Haus.

 12

Erwarten Sie den Entstörungsdienst der SWP vor dem Haus.

Erdgas - 10 Fragen zu Ihrer Sicherheit

Checkliste Erdgas

 #

Frage

   Ja  

 Nein

 1

Sind die Hauptabsperreinrichtung und der Erdgaszähler frei zugänglich?    

 2

Sind Ihre Erdgasleitungen in allen Räumen in einem einwandfreien Zustand und frei von Rost?    

 3

Sind die Erdgasleitungen gut befestigt und frei von "Anhängseln"?    

 4

Sind Lüftungsöffnungen in den Verkleidungen vorhanden?    

 5

Sind die Verbrennungsluftöffnungen an Wand oder Tür des Erdgasgeräte-Aufstellraums offen?    

 6

Ist eine ausreichende Verbrennungsluftzufuhr bei Abdichtung bzw. Neueinbau von Fenstern und Türen sichergestellt?

   

 7

Ist die Installation einer neuen Abluft-Dunstabzugshaube oder eines Abluft-Wäschetrockners mit dem Fachmann besprochen?    

 8

Ist der Schlauch von Erdgas-Steckdose zum Herd ohne Knick und ausreichend von Flammen und Hitze entfernt?    

 9

Bei sichtbarer Flamme am Erdgasgerät: Brennt sie durchgehend blau?    

 10

Ist das Erdgasgerät intakt und ohne Rußspuren? Ist der Betrieb ohne auffälligen Geruch oder Geräusche?    
  • Haben Sie alle Fragen mit ja beantworten können? Prima - dann wiederholen Sie diesen Check einfach im nächsten Jahr!
  • Haben Sie eine oder mehr Fragen mit nein beantwortet? Dann sprechen Sie mit Ihrem Sanitär-Heizungs-Klima-Partner, zu Ihrer eigenen Sicherheit.

SWP Kundenportal

Das SWP Kundenportal - schnell, flexibel, sicher! jetzt anmelden!

ServiceLine

SWP Service Line

Mo - Fr 7:30 - 18:00 Uhr
Kostenfrei aus dem dt. Festnetz
Tel. 0800 797 39 39 39 Fax 0800 797 39 13 39
E-Mail          

Sind Sie Netznutzer? Weitere Infos finden Sie hier.