Zufriedenheit der Kunden steht an erster Stelle

Kundennähe, Service, Vertrauen und Zufriedenheit -  Eigenschaften, die bei den Stadtwerken Pforzheim groß geschrieben werden. Dank des SWP-Kundencentrums in der Werderstraße sowie einer kostenlosen Service-Hotline (Tel. 0800 797393939) stehen die Mitarbeiter der Stadtwerke in ständigem Kontakt zu ihren Kunden.

Das SWP-Serviceteam besteht aus kompetenten Beratern und informiert Besucher und Anrufer über alle energierelevanten Themen - sei es zu Strom, Wärme oder Wasser. Daneben beantworten die Mitarbeiter Fragen über Tarife, Abrechnungen sowie An- und Abmeldungen.

Um dem Kunden den Kontakt so einfach wie möglich zu gestalten, bieten die Stadtwerke Pforzheim neben der telefonischen Service-Hotline (montags bis freitags von 7:30 bis 17:00 Uhr) auch die Möglichkeit, neben den regulären Öffnungszeiten individuelle Termine am Freitagnachmittag zu vereinbaren.

Aufgrund der zentralen Lage im Herzen Pforzheims gestaltet sich die Anfahrt zum SWP-Kundencentrum schnell und einfach.

Die Stadtwerke Pforzheim gewährleisten somit zuverlässige Versorgung, umfangreiche Information und kompetente Beratung für den Kunden. Für Pforzheim und die Region.