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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum am Sandweg 20 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Betrüger geben sich als SWP-Mitarbeiter aus

Aktuelle Hinweise besorgter Kunden der Stadtwerke Pforzheim weisen darauf hin, dass Betrüger im Raum Pforzheim telefonisch ihr Unwesen treiben. Diese geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Pforzheim aus und behaupten, dass es bei den SWP neue Tarife gäbe. Dabei wird suggeriert, dass man mit Mitarbeitern der SWP verbunden ist, sowie Kundennummer, Zählernummer und Zählerstand erfragt.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die SWP telefonisch keine neuen Verträge anbietet. Im Zweifel können Kundinnen und Kunden jederzeit die SWP-ServiceLine unter (07231) 3971 3971 für Rückfragen kontaktieren.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

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(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de