Created with Sketch.
Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

Created with Sketch.
Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum am Sandweg 20 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Betrüger in der Region Pforzheim als falsche SWP-Mitarbeiter unterwegs

SWP warnen vor unseriösen Haustürgeschäften in Pforzheim. Betrüger geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Pforzheim aus und erschleichen sich Vollmachten.

 

Aktuelle Hinweise besorgter Kunden der Stadtwerke Pforzheim weisen darauf hin, dass Betrüger im Raum Pforzheim ihr Unwesen treiben. Diese geben sich als Mitarbeiter der SWP aus und versuchen sich Vollmachten zu erschleichen, um anschließend diesen Kunden überteuerte Strom- und Gasverträge von Fremdfirmen anzudrehen.

Die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich SWP-Mitarbeiter, sowie die von den Stadtwerken Pforzheim offiziell beauftragten Berater, ausnahmslos unaufgefordert ausweisen. Zudem kündigen diese Berater Ihren Besuch im Vorfeld schriftlich an. Sie bieten nur offizielle Produkte der Stadtwerke Pforzheim an, die auf der offiziellen SWP-Website www.stadtwerke-pforzheim.de zu finden sind.

Im Zweifel steht die SWP-ServiceLine unter (07231) 3971-3971 für Rückfragen zur Verfügung.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

Created with Sketch.

(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de