Created with Sketch.
Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

Created with Sketch.
Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum am Sandweg 20 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Geänderte Öffnungszeiten im SWP-Kundencentrum

Zeitweise geänderte Öffnungszeiten bei den Stadtwerken in der Ferienzeit. Servicezeiten der telefonischen Kundenbetreuung bleiben unverändert.

 

Ab dem kommenden Montag, den 05.08.2019, gelten während der Sommerferien neue Öffnungszeiten im SWP-Kundencentrum in der Werderstraße 38. Die Öffnungszeiten werden aufgrund des geringeren Besucheraufkommens während der Ferienzeit angepasst. Bis zum 13.09.2019 gelten folgende Besucherzeiten:

 

Mo:      8:30 – 14:00 Uhr

Di:        13:00 – 17:00 Uhr

Mi:       8:30 – 14:00 Uhr

Do:       13:00 – 18:00 Uhr

Fr:        8:30 – 12:30 Uhr

 

Die SWP-Serviceline (07231) 3971-3971 bleibt jedoch unverändert montags bis freitags zwischen 07:30 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

Created with Sketch.

(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de