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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

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Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum am Sandweg 20 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Großstörung im Mittelspannungsnetz

Störfall im Mittelspannungsnetz löst Kettenreaktion aus. Teile von Büchenbronn, Sonnenhof, Dillweißenstein und Brötzingen zeitweise in der Nacht ohne Strom. SWP und Feuerwehr im Großeinsatz.  

In der Nacht von Dienstag auf Mittwoch, kam um 01:30 Uhr zu einem Kurzschluss im Mittelspannungsnetz der Stadtwerke Pforzheim. Dieser Defekt löste eine Kettenreaktion im Netz aus. Insgesamt fielen in der Folge vier Schaltstationen aus und es kam zu Schäden an vier Kabelstrecken.

Als Reaktion der Störungen im Mittelspannungsnetz kam es auch zu Ausfällen im Niederspanungsnetz und somit zum Stromausfall in vier Stadtgebieten. Am stärksten betroffen war das Gebiet Sonnenhof, in dem der letzte Kunde erst in den frühen Morgenstunden gegen ca. 07:00 Uhr wieder mit Strom versorgt werden konnte. Ebenfalls betroffen waren Gebiete der Ortsteile Büchenbronn, Dillweißenstein und Brötzingen.

Neben allen Bereitschaftsdienstmitarbeitern wurden zahlreiche weitere Mitarbeiter der SWP kontaktiert, die sofort zur Unterstützung bereit standen. Insgesamt waren 17 Mitarbeiter der Stadtwerke Pforzheim im Dauereinsatz während der vergangenen Nacht. Einzelne Einsätze wurden von der Pforzheimer Feuerwehr unterstützt, z. B. beim Kurzschluss in der Schaltanlage in der Eisenbahnstraße, bei dem es zu einer starken Rauchentwicklung kam.

Die Reparaturarbeiten werden noch den ganzen Tag andauern und es werden mehr als 30 Mitarbeiter der SWP im Einsatz sein.

Sollten Störungen jeglicher Art auftreten, steht die 24h-Störungsnummer 0800 797 39 38 37 der Stadtwerke Pforzheim rund um die Uhr zur Verfügung

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

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(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de