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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

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Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Wir sind wieder persönlich für Sie da!

Ab Montag den 28.06.2021 öffnet unser Kundencentrum im Sandweg 20 wieder seine Tore! Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich begrüßen zu dürfen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
-    Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften und der 3G’s (Genesene, Geimpfte oder Getestete mit entsprechendem Nachweis)
-    Max. 2 Personen pro Kundentermin
-    Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung

Unsere Öffnungszeiten
Montag09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Dienstag09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Mittwoch09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!

SWP bereiten Fernwärmenetz auf den Winter vor

Die Stadtwerke Pforzheim (SWP) investieren weiter in das Fernwärmenetz und beginnen mit den nächsten Arbeiten im Stadtteil Haidach. Mit den beiden letzten Abschnitten der Revisionstätigkeiten finden die Arbeiten im Stadtteil ihren geplanten Abschluss. Damit wird die Versorgungssicherheit mit der klimaschonenden Fernwärme auch über die kalten Monate bestmöglich hergestellt sein.

Nachdem es bereits zwischen dem 28. Juli und dem 05. August zu Revisions- und Erneuerungsarbeiten kam, werden diese am kommenden Dienstag, dem 10. August zwischen 8 Uhr und 14:30 Uhr, im Bereich Leipziger Straße sowie am darauffolgenden Mittwoch, dem 11. August zwischen 8 Uhr und 12:30 Uhr, im Bereich Gumbinner Straße fortgesetzt.

In diesen Zeiträumen kann es zu Einschränkungen in der Wärmeversorgung und Trinkwassererwärmung kommen, weshalb alle betroffenen Anwohnerinnen und Anwohner bereits vorab informiert werden.

Ziel der Maßnahmen ist es, das Fernwärmenetz für den anstehenden Winter vorzubereiten, um während der kalten Jahreszeit eine einwandfreie Versorgung der Menschen mit Wärme zu gewährleisten. Dazu ist es nötig, mögliche Schäden an den Leitungen früh zu erkennen und vorzubeugen. Die Revisionsarbeiten am Fernwärmenetz sind in der Jahresplanung der SWP vor allem in den Sommermonaten geplant, sodass die Auswirkungen auf die Kundinnen und Kunden so gering wie möglich ausfallen. Während der Revisions- und Erneuerungstätigkeiten am Fernwärmenetz werden wichtige Verschleißteile ausgewechselt, die für eine einwandfreie Versorgung unverzichtbar sind. Für diese Erneuerungsarbeiten ist es nötig, die Leitungen kurzzeitig zu entleeren, weshalb die Versorgung der Haushalte in diesem Zeitraum unterbrochen wird.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

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(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de