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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum in der Werderstraße 38 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

SWP-Kundenservice weiter erreichbar

Als Dienstleister der Daseinsvorsorge tragen die SWP eine große Verantwortung für eine sichere Versorgung der Bürgerinnen und Bürger in Pforzheim und den Konzessionsgebieten.

Im Zuge der von Bund und Land verhängten Corona-Schutzmaßnahmen werden die Stadtwerke Pforzheim (SWP) daher ab dem 16.12.2020 alle öffentlichen Bereiche für externe Besucher schließen. Dazu zählen das SWP-Kundencentrum im Sandweg 20, das Servicecenter Abfallwirtschaft in der Heinrich-Witzenmann-Str. 13, sowie das Verwaltungsgebäude der SWP im Sandweg 22. Für Anfragen und Beratungen steht die SWP-Serviceline telefonisch unter (07231) 3971-3971, sowie per E-Mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de zur Verfügung. Bitte nutzen Sie für Ihre Anliegen auch das SWP-Kundenportal. Weitere Informationen erhalten Sie unter  www.stadtwerke-pforzheim.de.

 

Das Servicecenter Abfallwirtschaft unterstützt Sie gerne unter der Telefonnummer (07231) 3971-4141 sowie unter service-center@abfallwirtschaft-pforzheim.de zu allen Fragen rund um das Thema Abfallentsorgung.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese notwendige Maßnahme.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

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(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de