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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:

Unsere Öffnungszeiten
Montag09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Dienstag09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Mittwoch09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!

Datenschutz Instagram

Allgemeine Hinweise:

Die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG nutzen die soziale Plattform Instagram, um Termine, Ankündigungen und Stimmungen mit ihrer Community zu teilen.

 

Datenverarbeitung auf Instagram

Die Datenverarbeitung der Plattform erfolgt durch den Betreiber Instagram. Dieser erhebt und speichert Ihre Daten/Ihr Nutzungsverhalten für eigene Zwecke. Darauf haben die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG keinen Einfluss. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung, sowie die Kontaktdaten der Anbieter/ Betreiber Instagram finden Sie nachstehend. Die Anbieter befinden sich außerhalb der Europäischen Union.

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

 

Datenverarbeitung der SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG:

Die von Ihnen eingegebenen Daten auf der Social-Media-Seite der SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG, wie z.B. Kommentare, Likes etc. werden durch die jeweilige Social-Media-Plattform veröffentlicht. Die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG verarbeiten oder speichern diese zu keiner Zeit. Wir behalten uns vor, diese eingegebenen Daten auf unserer Seite zu löschen, sofern wir es als erforderlich ansehen. Die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG teilen und kommunizieren Inhalte mit Ihnen, wie es im Rahmen der jeweiligen Plattform vorgesehen ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.

Wenn Sie uns auf Social-Media-Plattformen eine Anfrage stellen, verweisen wir je nach Art des Anliegens, ggf. auf andere Kommunikationswege.

Wenn Sie einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir Einfluss haben, widersprechen möchten, wenden Sie sich mit Ihren entsprechenden Kontaktdaten an die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co KG per E-Mail unter datenschutz@stadtwerke-pforzheim.de. Wir werden Ihren Widerruf prüfen und entsprechend umsetzen.