Kundenportal
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Bitte geben Sie Ihre vollständige Kundennummer ein:
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Wir sind wieder persönlich für Sie da!
Ab Montag den 28.06.2021 öffnet unser Kundencentrum im Sandweg 20 wieder seine Tore! Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich begrüßen zu dürfen.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften und der 3G’s (Genesene, Geimpfte oder Getestete mit entsprechendem Nachweis)
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
| Montag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!
Die Mennekes Wallbox - Für besondere Ansprüche
Mit oder ohne Ladekabel, Zugangskontrolle z. B. per Schlüsselschalter, Wechselrichter-Anbindung etc.: Eine Wallbox von Mennekes garantiert Ihnen stets die passende Lösung! Durch die bereits in die Wallbox integrierten FI- und LS-Schalter lässt sie sich besonders einfach installieren. Bitte beachten Sie, dass dies stets durch einen entsprechend qualifizierten Elektrofachbetrieb geschehen muss. Welche Modelle wir Ihnen anbieten können und welche davon in der KfW-Förderung mit dabei sind, erfahren Sie auf unserem Preisblatt!
Der KfW-Förderung für Ihre Ladestadtion
Was wird gefördert?
- Der Kaufpreis einer neuen Ladestation (z. B. Wallbox) mit 11 kW Ladeleistung und intelligenter Steuerung. Dazu gehören die AMTRON Xtra 11 kW, AMTRON Premium 11 kW oder die AMTRON Professional 22 kW* (vom Elektriker auf 11 kw drosselbar) von Mennekes, diese haben wir für Sie im Programm
- Die Kosten für Einbau und Anschluss der Ladestation, inklusive aller Erd- und Installationsarbeiten
Lesen Sie mehr zur KfW-Förderung
Hier haben wir für Sie übersichtlich dargestellt, wer die KfW-Förderung von 900€ erhält und wie man diese beantragen kann, dass auch unsere Wallboxen für Sie günstiger werden! Wichtig zu berücksichtigen ist: Sie müssen zuerst die KfW-Förderung beantragen, bevor Sie sich für eine Wallbox bei uns entscheiden.
100% Ökostrom mit den SWP Tarifen
Voraussetzung für die KfW-Förderung ist, dass Sie für Ihre Ladestation ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien nutzen. Wir bieten Ihnen mit unseren günstigen Tarifen den perfekten 100% Öko-Strom für Ihre E-Mobilität.
