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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

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Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum am Sandweg 20 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Unsere Erdgas-Produkte

Mit unseren Erdgas-Tarifen liefern wir Klimaschutz ganz sicher direkt zu Ihnen nach Hause, denn: Alle Max-Produkte haben ein Öko-Siegel , das heißt unser Gas wird klimaneutral gewonnen. Wählen Sie einfach den Erdgas-Tarif, der am besten zu Ihnen passt – um alles Weitere kümmern wir uns.

Strom
Erdgas

Ihre Vorteile:

  • 100 % klimaneutrales Ökogas 
  • Kurze Vertragslaufzeit
  • Eingeschränkte Preisgarantie (siehe AGB)
  • Selbst-Service in unserem Kundenportal

 

 

Rahmenbedingungen
Erstvertragslaufzeit12 Monate
Vertragsverlängerung12 Monate
Kündigungsfrist4 Wochen zum Vertragsende
ServiceOnline

Ihre Vorteile:

  • 100 % klimaneutrales Ökogas
  • Erhalten Sie zusätzlich mit unserer Kundenkarte viele Vorteile in der Region!
  • Rabatt auf ausgewählte Energiedienstleistungen
  • Eingeschränkte Preisgarantie (siehe AGB)
  • Persönliche, individuelle Beratung
Rahmenbedingungen
Erstvertragslaufzeit24 Monate
Vertragsverlängerung12 Monate
Kündigungsfrist4 Wochen zum Vertragsende
ServicePersönlich oder Online

Ihre Vorteile:

  • 100 % klimaneutrales Ökogas RE
  • Förderung von nachhaltigen Projekten in der Region
  • Rabatt auf ausgewählte Energiedienstleistungen
  • Eingeschränkte Preisgarantie (siehe AGB)
  • Persönliche, individuelle Beratung

 

Rahmenbedingungen
Erstvertragslaufzeit24 Monate
Vertragsverlängerung12 Monate
Kündigungsfrist4 Wochen zum Vertragsende
ServicePersönlich oder Online
Bitte beachten Sie: Eine Belieferung für Haushalte mit Messgeräten für Elektroheizungen (TLP), Wärmepumpen oder intelligenten Messsystemen (Smart Meter), sowie die Beantragung einer Erdgas-Förderung sind mit diesen Produkten nicht möglich, da hier spezielle Konditionen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu, damit wir mit Ihnen eine individuelle Lösung finden können.

* 50 Euro Gutschein ist ein Pforzheimer Geschenkgutschein und gilt für alle Neukunden, deren Vorlieferant nicht die SWP war.


Was tun bei Gasgeruch?

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Informationen für Goldstadtgas Treue-Kunden

Mit dem Tarif Goldstadtgas Treue erhalten Sie für jedes Jahr Treue einen Rabatt auf den Nettoarbeitspreis.

Mehr Infos dazu gibt es hier!

Informationen zur Grundversorgung

Unser Grundversorgungstarif für Sie im Bereich Erdgas. Diesen Tarif erhalten Sie automatisch, wenn Sie keinen individuellen Tarif gewählt haben.

Mehr erfahren Sie hier!

Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne kontaktieren.

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(07231) 3971-3971

montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr