Kundenportal
Melden Sie sich in unserem Kundenportal an und genießen Sie die Vorteile unseres Onlineservice!
24 Stunden, 7 Tage die Woche - mit unserem Kundenportal können Sie kleinere Änderungen selbst in die Hand nehmen und jederzeit Ihren Vertrag einsehen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie vor dem 01.04.2022 bereits in unserem Kundenportal angemeldet waren, müssen Sie sich neu registrieren!
zum KundenportalBei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!
Aufgrund der aktuellen Umstände, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin!
| Montag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!
Sicher, günstig, ökologisch wertvoll
Sie spielen mit dem Gedanken, auf Fernwärme umzusteigen, sind aber noch nicht ganz überzeugt? Wir haben auf dieser Seite alle wichtigen Fakten für Sie zusammengestellt.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- zukunftsfähig und bietet maximale Versorgungssicherheit
- kommt bequem zu Ihnen ins Haus
- schont die Ressourcen: bis zu 70 % weniger CO2-Emissionen
- spart Platz: kein Kamin, keine Heizungsanlage, kein Brennstofflager
- spart Kosten: keine Heizungswartung, kein Schornsteinfeger
- sehr preisstabil und kostentransparent
- erfüllt das E-Wärme-G sowie das EE-Wärme-G
| Grundpreis je Kilowatt Anschlusswert und Jahr | netto | brutto | |
| für die ersten 30kW | EUR/kW/Jahr | 25,60 | 30,46 |
| von 31kW bis 100kW | EUR/kW/Jahr | 22,67 | 26,98 |
| von 101kW bis 1.000kW | EUR/kW/Jahr | 20,33 | 24,20 |
| über 1.000kW | EUR/kW/Jahr | 17,99 | 21,41 |
| Arbeitspreis für jede verbrauchte kWh | netto | brutto | |||
| Pro verbrauchte Kilowattstunde | ct/kWh | 8,61 | 10,25 |
| Warmwassererwärmung über Wasserzähler | netto | brutto | |
| je Kubikmeter | EUR/m³ | 11,19 | 13,31 |
