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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:

Unsere Öffnungszeiten

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum in der Werderstraße 38 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Wichtige Dokumente

Die SWP stellen Ihnen eine Vielzahl von Informationen zur Verfügung. Hier finden Sie u.a. vom Gesetzgeber vorgeschriebene Veröffentlichungen, Verordnungen, Anträge und andere Formulare.

Sie sind Installateur, Bauherr oder Marktpartner?

Dann finden Sie in unserem Netzbereich alle wichtigen Dokumente!

Sie suchen spezifische Unterlagen zu unseren Produkten?

Diese finden Sie auf unseren Produktseiten! Eine Übersicht unseres Angebots finden Sie hier.

Wichtige Dokumente Strom


Strom Grundversorgungsverordnung

(pdf, 77.71 KB)


AVB Strom (Online 24 und Online 12)

(pdf, 632.52 KB)


Ergänzende Bedingungen Markt

(pdf, 123.83 KB)


Preisblatt Goldstadtstrom Classic

(pdf, 61.35 KB)


Preiszusammensetzung Goldstadtstrom Classic

(pdf, 68.54 KB)


Lieferauftrag Goldstadtstrom Treue

(pdf, 1.47 MB)


Preisblatt Goldstadtstrom Treue

(pdf, 80.80 KB)

PDF


Lieferauftrag Goldstadtstrom Treue Regio

(pdf, 741.53 KB)


Widerrufsbelehrung

(pdf, 59.69 KB)


Widerrufsformular

(pdf, 56.60 KB)


Datenschutzhinweis

(pdf, 369.12 KB)


Strom-Mix 2018

(pdf, 76.70 KB)


Strom-Mix 2017

(pdf, 76.70 KB)


Grundversorger Strom SWP 2019-2021

(pdf, 139.71 KB)
Wichtige Dokumente Gas


AVB Gas (Online 24 und Online 12)

(pdf, 631.61 KB)


Ergänzende Bedingungen Markt

(pdf, 123.83 KB)


Preisblatt Goldstadtgas Classic

(pdf, 42.06 KB)


Goldstadtgas Treue Preisblatt

(pdf, 84.51 KB)


Goldstadtgas Treue Preisblatt

(pdf, 84.51 KB)


Preiszusammensetzung Goldstadtgas Classic

(pdf, 42.03 KB)


Lieferauftrag Goldstadtgas Treue

(pdf, 1,023.01 KB)


Datenschutzhinweis

(pdf, 369.12 KB)


Widerrufsbelehrung

(pdf, 59.69 KB)


Widerrufsformular

(pdf, 118.25 KB)


Grundversorger Gas SWP 2019-2021

(pdf, 58.06 KB)
Wichtige Dokumente Wasser


AVB WasserV

(pdf, 82.26 KB)
Wichtige Dokumente Fernwärme


Antragsformular Fernwärme

(pdf, 587.65 KB)


AVB Fernwärme

(pdf, 93.41 KB)
Sonstiges


An- und Abmeldeformular

(pdf, 554.17 KB)


Antrag Sanierungsfahrplan

(pdf, 137.64 KB)


Antrag Energieausweis

(pdf, 1.08 MB)


Antrag Energieausweis Ergänzungsbogen

(pdf, 43.00 KB)


Ergänzende Bedingungen Netz

(pdf, 736.63 KB)