Kundenportal
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24 Stunden, 7 Tage die Woche - mit unserem Kundenportal können Sie kleinere Änderungen selbst in die Hand nehmen und jederzeit Ihren Vertrag einsehen.
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zum KundenportalBei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!
Aufgrund der aktuellen Umstände, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin!
| Montag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!
Umsteigen lohnt sich!
Nach den Gesetzen des Bundes und des Landes Baden-Württemberg (EEWärmeG, EWärmeG) erfüllt Fernwärme die Verpflichtung zur Wärmeerzeugung mit erneuerbaren Energien – ob beim Neubau oder im Gebäudebestand. Und je nach Anschlussleistung und Speichergröße sparen Sie mit dem Fernwärme-Förderprogramm bares Geld. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen dabei, dass sich der Umstieg für Sie richtig lohnt!
Worauf müssen Sie achten?
- Umstellung der Heizungsanlage von einer anderen Energieart (z. B. Heizöl) auf Fernwärme
- Gebäude liegt im Versorgungsgebiet Fernwärme; Hauptleitung bereits vorhanden
- Die Auszahlung der Förderung erfolgt nach Inbetriebnahme der Anlage
- Es handelt sich nicht um einen Neubau
Förderung nur in Verbindung mit einer Heizungsumstellung
| Anschlussleistung | Zuschuss Heizung |
| bis 25 kW | 500 Euro |
| 26 - 30 kW | 750 Euro |
| 31 - 40 kW | 1.000 Euro |
| 41 -60 kW | 1.500 Euro |
| 61 - 80 kW | 2.000 Euro |
| 81-100 kW | 2.500 Euro |
| 101 - 120 kW | 3.000 Euro |
| ab 121 kW | 25 EUR/kW |
Förderung zur Umstellung der Warmwasserbereitung
| Speichergröße | Zuschuss Warmwasserbereitung |
| bis 100 Liter | 350 Euro |
| bis 200 Liter | 700 Euro |
| bis 300 Liter | 1.000 Euro |
| ab 301 Liter | 1.500 Euro |
Sie haben sich bereits entschieden?
Dann füllen Sie folgendes Antragsformular aus:
