Kundenportal
Melden Sie sich in unserem Kundenportal an und genießen Sie die Vorteile unseres Onlineservice
Bitte geben Sie Ihre vollständige Kundennummer ein:
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Wir sind wieder persönlich für Sie da!
Ab Montag den 28.06.2021 öffnet unser Kundencentrum im Sandweg 20 wieder seine Tore! Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich begrüßen zu dürfen.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften und der 3G’s (Genesene, Geimpfte oder Getestete mit entsprechendem Nachweis)
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
| Montag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!
Standrohr-Leihe
In wenigen Schritten zu Ihrem Standrohr!
Gerne stellen wir Ihnen ein Standrohr für Ihre Baumaßnahme oder Ihre Veranstaltung zur Verfügung.
Hierbei beachten Sie bitte folgendes Vorgehen:
1. Füllen Sie das unten stehende Formular vollständig aus.
2. Für Privatkunden und Firmen: Überweisen Sie, an die in der Bestätigungsmail genannte Bankverbindung, die Kaution in Höhe von 700 Euro.
2. Wenn die Kaution bei uns eingegangen ist (in der Regel 1-2 Werktage), erhalten Sie von uns eine E-Mail, wann Sie das Standrohr abholen können.
Folgende Anschlusstypen stehen zur Auswahl:
C-Rohr Anschluss
Geka Anschluss
Bitte füllen Sie das passende Formular vollständig aus:
Sie sind Privatkunde und wollen ein Standrohr leihen?
Dann klicken SIe hier!
Sie sind eine städische Behörde oder Betrieb und wollen ein Standrohr leihen?
Dann klicken Sie hier!
