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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis freitags von 07:30 bis 18:00 Uhr
  • kostenlos aus dem deutschen Festnetz

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:

Öffnungszeiten
Montag08:30 - 17:00 Uhr
Dienstag08:30 - 17:00 Uhr
Mittwoch08:30 - 17:00 Uhr
Donnerstag08:30 - 18:00 Uhr
Freitag08:30 - 12:30 Uhr

 

Defekt im Mittelspannungsnetz

15.08.2018. Störfall im Mittelspannungsnetz. Teile der Gemeinde Keltern waren kurzfristig ohne Strom.    

 

Am heutigen Mittwoch (15.08.2018) kam es kurz nach 06.00 Uhr morgens zu zwei Kabelfehlern im Mittelspannungsnetz der Stadtwerke Pforzheim. Resultierend hieraus, kam es zu einem Netzausfall in Teilen der Gemeinde Keltern.

Nach Lokalisierung der Kabelfehler konnte die schadhafte Kabelstrecke abgeschaltet und die Wiederversorgung der Gemeinde hergestellt werden. Durch die schnelle Reaktion unseres Bereitschaftsdienstes, war die komplette Versorgung schon kurz nach 07.00 Uhr wieder hergestellt. Die erforderlichen Tiefbauarbeiten erfolgen in den nächsten Tagen.

Herr Bürgermeister Bochinger aus Keltern wurde zeitnah über den Sachverhalt informiert, und bedankte sich bei den SWP für die rasche Information der Gemeindeverwaltung.

Die Stadtwerke Pforzheim investieren jährlich Millionen in den Ausbau und Instandhaltung ihrer Netze. Trotzdem ist ein Störungsfall nicht gänzlich ausgeschlossen.

Sollten Störungen jeglicher Art auftreten, steht die 24h-Störungsnummer 0800 797 39 38 37 der Stadtwerke Pforzheim rund um die Uhr zur Verfügung.

Zusätzlicher Hinweis für betroffene Anwohner:

Kühlgeräte, wie z. B. Kühlschränke und Gefriertruhen können die Temperatur bis zu eine Dauer von 24h überbrücken.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie gerne Sonja Kirschner kontaktieren.

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(07231) 3971-1030

E-Mail: presse@stadtwerke-pforzheim.de