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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis freitags von 07:30 bis 18:00 Uhr
  • kostenlos aus dem deutschen Festnetz

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:

Öffnungszeiten
Montag08:30 - 17:00 Uhr
Dienstag08:30 - 17:00 Uhr
Mittwoch08:30 - 17:00 Uhr
Donnerstag08:30 - 18:00 Uhr
Freitag08:30 - 12:30 Uhr

 

Ihre Planauskunft

Gut, dass Sie bauen möchten! Wenn Sie nahe unseren Versorgungsanlagen graben, baggern oder anderweitig tiefbauen möchten, dann sind wir mit wichtigen Unterlagen für Sie da: mit Ihrer Planauskunft der SWP.

Zur Sicherheit für Sie und alle Pforzheimer: Ihre Planauskunft

Aufgabe der SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG ist es, zu gewährleisten, dass die Menschen in und um Pforzheim sicher und zuverlässig mit Strom, Gas und Trinkwasser versorgt werden können. Entsprechend den anerkannten Regeln der Technik errichten, betreiben und unterhalten wir die dafür notwendigen Netze. Dazu kommen Ausbau und Wartung des Fernwärmenetzes. Somit liegt eine Vielzahl an empfindlichen Leitungen in unserer Verantwortung – Adern, die Stadt und Region mit Lebenswichtigem versorgen.

 

Versorgungsunterbrechungen vermeiden

Denn: Kein Wasser, kein Strom, und/oder kein Gas – schon für Privathaushalte ist es äußerst unangenehm, wenn die Versorgung vielleicht sogar ganzer Straßenzüge unterbrochen wird. Das gilt erst recht für Unternehmen oder Einrichtungen wie Schulen, Kindergärten etc. Katastrophale Auswirkungen oder zumindest große Schwierigkeiten drohen gar, wenn Krankenhäuser oder Pflegeheime betroffen sind.

 

Entsprechend wichtig ist es also, Schäden am Leitungsnetz und damit vor allem ungeplante Ausfälle unbedingt zu vermeiden – etwa durch unsachgemäß ausgeführte Tiefbauarbeiten. Abgesehen davon bringt jeder, der (z. B. infolge mangelnder Kenntnis) eine Strom-, Wasser-, Fernwärme- oder Erdgasleitung beschädigt, sich selbst und andere in potenziell lebensbedrohliche Situationen.

 

Ihre Pflicht – unser Service

Laut technischem Regelwerk sind Bauausführende deshalb verpflichtet, die entsprechenden Informationen/Pläne bei den Betreibern der betreffenden Leitungsanlagen einzuholen: eine aktuelle Planauskunft über Lage und Beschaffenheit der unterirdischen Leitungen vor Ort. Deshalb stellen wir allen Unternehmern und/oder Privatpersonen, die am jeweiligen Bauvorhaben beteiligt sind, gern eine exakte Planauskunft/Leitungsauskunft auf dem neusten Stand zur Verfügung.

 

Zu Ihrer Sicherheit und der aller Pforzheimer wissen Sie dann genau, welche unserer Rohrleitungen, Kabel und Anlagen rund um ihr Bauvorhaben wo in welcher Tiefe liegen und können entsprechend gefahrlos arbeiten.

 

Viel Erfolg bei Ihrem Bauvorhaben!

 

Fordern Sie Ihre Planauskunft einfach an.

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Tel. (07231) 3971-7746

E-Mail: planauskunft@stadtwerke-pforzheim.de