Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

0800 797 39 38 37

24 Stunden erreichbar
Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

(07231) 3971-3971

montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Wir sind wieder persönlich für Sie da!

Ab Montag den 28.06.2021 öffnet unser Kundencentrum im Sandweg 20 wieder seine Tore! Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich begrüßen zu dürfen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
-   Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften und der 3G’s (Genesene, Geimpfte oder Getestete mit entsprechendem Nachweis)
-   Max. 2 Personen pro Kundentermin
-   Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung

Unsere Öffnungszeiten

Montag	09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Dienstag	09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Mittwoch	09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag	09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag	09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!

Goldstadtstrom Classic

Goldstadtstrom Classic ist das Grund- und Ersatzversorgungsangebot der SWP. In diesem flexiblen Tarif befinden Sie sich automatisch, wenn Sie keinen anderen Sondertarif gewählt haben.

Alle Fakten im Überblick

Keine Laufzeitbindung
Grundversorgung

Weitere Vertragsmerkmale
Vertragslaufzeit:	Keine feste Laufzeiten
Kündigungsfrist:	2 Wochen
Service:	Persönlich, telefonisch
Zahlungsweise:	Monatliche Abschlagszahlung
Verbrauchsübersicht:	In der Jahresrechnung