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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!

Aufgrund der aktuellen Umstände, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin!

Besuch im Kundencentrum

Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Kundencentrum am Sandweg 20 begrüßen zu dürfen!

Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
-    Max. 2 Personen pro Kundentermin
-    Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung

Buchen Sie hier Ihren Termin!

Willkommen beim Kundenportal!

Melden Sie sich in unserem Kundenportal an und genießen Sie alle Vorteile unseres Online-Kundenservices.

Bitte beachten Sie:

Wenn Sie vor dem 01.04.2022 bereits in unserem Kundenportal angemeldet waren, müssen Sie sich neu registrieren!

24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie da!


Mit unserem Kundenportal können Sie Änderungen selbst in die Hand nehmen und jederzeit Ihren Vertrag einsehen.

Sie können:
- Ihren Abschlag ändern
- Ihre Bankverbindung ändern
- Kontodaten ändern
- Rechnungen einsehen 

Hier geht es zum Kundenportal

So geht es!

 

Sie sind Kunde bei den SWP und möchten sich im Kundenportal registrieren? Wir zeigen Ihnen, wie es geht!

Vorab ein kleiner Hinweis: Kunden unserer Max-Tarife konnten E-Mail und Passwort bereits bei Bestellung des Tarifes eingegeben. Nutzen Sie diese, um sich im Portal anzumelden.

 



Hier geht es zur Anmeldungserklärung
 

 

Wichtige Dokumente zum Kundenportal

Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne kontaktieren.

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(07231) 3971-3971

montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr