Kundenportal
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Bitte geben Sie Ihre vollständige Kundennummer ein:
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Wir sind wieder persönlich für Sie da!
Ab Montag den 28.06.2021 öffnet unser Kundencentrum im Sandweg 20 wieder seine Tore! Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich begrüßen zu dürfen.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften und der 3G’s (Genesene, Geimpfte oder Getestete mit entsprechendem Nachweis)
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
| Montag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!
Die SWP-Kundenkarte
Die Goldstadt hat eine Menge zu bieten. Mit der neuen SWPCard sparen Sie dank toller Vorteilsaktionen überall in Pforzheim bares Geld. Ein spezielles Angebot nur für unsere MaxPlus-Kunden!
Ganz Pforzheim mit nur einer Karte
Künftig brauchen MaxPlus-Kunden beim Bezahlen nur noch ihre SWPCard zücken und schon profitieren sie bei vielen verschiedenen SWP-Partnern von attraktiven Angeboten und Rabatten. Während Besitzer anderer Vorteilskarten, wie beispielsweise der Payback-Karte, erst mühsam Punkte sammeln müssen, greifen die vergünstigten Konditionen bei der SWPCard sofort.
Auf Entdeckungstour mit der SWPCard
Das Beste: Die Karte gilt nicht nur für den Inhaber selbst, sondern auch für seine Familienmitglieder. Damit ist sie der optimale Begleiter für eine gemeinsame Entdeckungstour durch Pforzheim mit der Familie.
Ihre aktuellen Vorteile auf einen Blick
Bei den Stadtwerken Pforzheim erhalten Sie:
- 10% Rabatt bei der Erstellung eines Energieausweises
- 10% Rabatt bei der Erstellung einer Thermografieaufnahme
Beim Cineplex Pforzheim und im Rex Filmpalast erhalten Sie:
- 1€ Rabatt auf Ihre Einzelkarte
Beim Biergarten Enzauen (im Winter bei Goldi's Stadl) erhalten Sie:
- 1 Heißgetränk nach Wahl bei einem Mindestumsatz von 15,- €
Beim Fotostudio Gulyas erhalten Sie:
- 10% Rabatt auf Bewerbungs- und Passbilder
Bei Intersport Schrey erhalten Sie:
- Ab einem Einkaufswert von 100€ ein Sport-Schrey Running Funktionsshirt gratis
Bei der TGS Pforzheim erhalten Sie:
- 1x Freien Eintritt für den Kundenkartenbesitzer bei einem Heimspiel der TGS Pforzheim
Bei des 1. CfR Pforzheim erhalten Sie:
- 1x Freien Eintritt für den Kundenkartenbesitzer bei einem Heimspiel des 1. CfR Pforzheim
Bei der SG Pforzheim erhalten Sie:
- 1x Freien Eintritt für den Kundenkartenbesitzer bei einem Heimspiel der SG Pforzheim
So bekommen Sie die Kundenkarte
Als MaxPlus-Kunde bekommen Sie die Karte automatisch zu Ihrem Vertrag dazu.
Die Karten werden von uns einmal im Monat verschickt, Sie bekommen die Karte also innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss Ihres Vertrages zugeschickt.
Nutzungsbedingungen
Die Nutzungsbedingungen zur Karte haben wir für Sie hier nochmal aufgeführt.