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Störungsmeldung
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
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Service Hotline
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!
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Besuch im Kundencentrum
Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Kundencentrum am Sandweg 20 begrüßen zu dürfen!
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
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Hinweis
Wichtige Information zur aktuellen LageDie aktuelle Energiepreiskrise führt zu teilweise enormen finanziellen Belastungen für Gas-, Wärme und Stromkunden. Um diese Belastungen zu dämpfen, hat die Bundesregierung verschiedene finanzielle Entlastungen beschlossen. Diese Maßnahmen werden die SWP selbstverständlich vollumfänglich umsetzen.Welche Entlastungen bereits auf den Weg gebracht wurden und was es dabei zu beachten gilt, haben wir für Sie auf unserer Themenseite. zusammengefasst.
Informationen zur Energieversorgung
Ausführliche Informationen zu Ihren Fragen rund um das aktuelle Marktgeschehen finden Sie hier. Hier haben wir auch die neuesten Informationen zu den Themen Energiepreisbremsen inkl. eines Sparrechners für Sie zusammengestellt.
Hilfreiche Tipps zum Thema "Energie sparen"finden Sie ebenfalls auf dieser Seite.
Sie haben Fragen zur Rechnung oder Ihrem Vertrag?
Wir haben für Sie einige wichtige FAQs zusammengestellt:
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