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Störungsmeldung
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
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Service Hotline
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!
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Besuch im Kundencentrum
Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Kundencentrum am Sandweg 20 begrüßen zu dürfen!
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
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Informationen zur Energieversorgung
Ausführliche Informationen zu Ihren Fragen rund um das aktuelle Marktgeschehen finden Sie hier. Hier haben wir auch die neuesten Informationen zu den Themen Preisdeckel, der Gasumlage und Mehrwertsteuer-Absenkung für Sie zusammengestellt.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Situation auf den Energiemärkten können momentan keine neuen Verträge abgeschlossen werden.
Sie haben Fragen zur Rechnung oder Ihrem Vertrag?
Wir haben für Sie einige wichtige FAQs zusammengestellt:
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