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Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

(0800) 7973-9383-7

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

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Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:

Unsere Öffnungszeiten
Montag09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Dienstag09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Mittwoch09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag09:00 Uhr – 13:00 Uhr
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Erdgas

Aktuelles

Arbeiten an Gas- und Wasser-versorgungsleitungen in der Blücherstraße


​​​​​​​SWP erneuern Versorgungsleitungen in der Blücherstraße.

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Arbeiten an Gas- und Fernwärme-versorgungsleitungen in der Westlichen


SWP erneuern Versorgungsleitungen ab der KW 03.

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Wasserrohrbruch in der Blücherstraße


Es kommt zu Beeinträchtigungen.

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Änderung der Servicezeiten


Sowohl im Kundencentrum als auch telefonisch.

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Stefanie Seemann zu Besuch im Heizkraftwerk Pforzheim


„Klimaschutz fängt beim Heizen an."

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Social Media

Geschäftskunden

Unser Angebot für Unternehmen

Sie sind Unternehmer und interessieren sich für die Geschäftskundenangebote der SWP? Dann bitte hier entlang.

Kundenstimmen

„Ich kann nur sagen, dass mein Anliegen schnell und sehr freundlich bearbeitet wurde! Ich war an der Hotline und später auch im Kundencentrum direkt. Auch dort, schnelle und kompetente Hilfe! Vielen Dank an die Stadtwerke!“

Frank W., SWP Kunde

„Anfang dieser Woche war ich im Kundencentrum der SWP, ich hatte Fragen bezüglich meines Strom- und Gasvertrages. Der kompetente Mitarbeiter konnte mir sämtliche Fragen beantworten die ich wissen wollte. Super Service, weiter so.“

Oliver M., SWP Kunde

„Wir haben eine neue Heizung bekommen, dadurch hat sich der Verbrauch geändert und der Abschlag musste angepasst werden. Die SWP hat mich hierzu kompetent und freundlich beraten, die Änderung wurde direkt umgesetzt.“

Thomas B., SWP Kunde

Auszeichnungen und Zertifikate

Top-Lokalversorger 2019

Die Stadtwerke Pforzheim sind, wie in den Jahren zuvor, „Top-Lokalversorger 2019“ des unabhängigen Energieverbraucherportals – für Strom und Gas.

Top-Lokalversorger 2019

Die Stadwerke Pforzheim sind, wie in den Jahren zuvor, "Top-Lokalversorger 2019" des unabhängigen Energieverbraucherportals – für den Bereich Wasser.

Top-Lokalversorger 2019

Die Stadtwerke Pforzheim sind, wie in den Jahren zuvor, „Top-Lokalversorger 2019“ des unabhängigen Energieverbraucherportals – für Wärme.

TÜV Zertifikat

Die SWP bieten Ihren Kunden TÜV-zertifizierten Ökostrom aus 100% Wasserkraft. Eine jährliche Überprüfung garantiert die nachhaltige Erfüllung.

Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb

Den SWP wurde von der IHK Nordschwarzwald das Gütesiegel „1 A Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb“ verliehen.

AG Sozialsponsoring Pforzheim/Enzkreis

Die SWP sind bereits seit vielen Jahren als Sozialsponsor aktiv und wurden im Jahr 2014 als Sponsor des Jahres ausgezeichnet.

AGFW TSM zertifiziert

Die Stadtwerke Pforzheim wurden durch die AGFW (Energieeffizienzverband für Wärme, Kälte und KWK e.V.) im Bereich Fernwärme zertifiziert.

DVGW TSM geprüft

Die SWP haben erneut eine unabhängige Überprüfung "Technischen Sicherheits Managements" (TSM) durch die DVGW – den größten europäische Branchen-Zertifizierer im Gas- und Wasserfach – bestanden.

 

VDE TSM geprüft

Die SWP haben erneut eine unabhängige Überprüfung "Technischen Sicherheits Managements" (TSM) durch die VDE– den Verband der Elektrotechnik, Elektronik und Informationstechnik – bestanden.