Kundenportal
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Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
0800 797 39 39 39
- montags bis freitags von 07:30 bis 18:00 Uhr
- kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:
| Montag | 08:30 - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 08:30 - 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 - 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:30 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:30 - 12:30 Uhr |
Impressum
Anbieterinformationen
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) bzw. § 55 Rundfunkstaatsvertrag
SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG
Sandweg 22
75179 Pforzheim
ServiceLine: 0800 797 39 39 39
E-Mail: serviceline@stadtwerke-pforzheim.de
Sitz der Gesellschaft: Pforzheim
AG Mannheim, HRA 50 36 09
USt Id.Nr.: DE 214129630
Steuer-Nummer: 41306/70001 (Finanzamt Pforzheim)
Bankverbindung:
Sparkasse Pforzheim Calw
IBAN: DE98666500850000723800
BIC: PZHSDE66XXX
Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Erster Bürgermeister Dirk Büscher
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Stadtwerke Pforzheim Verwaltungs GmbH
AG Mannheim, HRB 50 49 71
Geschäftsführer: Herbert Marquard
Copyright
Bildnachweis: Patrick Werner, AdobeStock, shutterstock.com
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb
Landesregulierungsbehörde Baden-Württemberg
Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft in Baden-Württemberg
Kernerplatz 9
70182 Stuttgart
www.versorger-bw.de/prolog/landesregulierungsbehoerde
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informationen zu Beschwerdeverfahren, Verbraucherschlichtungsstelle
Ausführliche Informationen zum Thema Beschwerdeverfahren und Verbraucherschlichtungsstelle finden Sie hier.