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Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

0800 797 39 38 37

24 Stunden erreichbar
Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

(07231) 3971-3971

montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!

Aufgrund der aktuellen Umstände, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin!

Unsere Öffnungszeiten

Montag	09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Dienstag	09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Mittwoch	09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag	09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag	09:00 Uhr – 13:00 Uhr

Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!

Impressum

Diese Webseite ist ein gemeinsamer Internetauftritt der folgenden Unternehmen:

SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG

SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG

Sandweg 22

75179 Pforzheim

ServiceLine: (07231) 3971-3971

E-Mail: serviceline@stadtwerke-pforzheim.de

Sitz der Gesellschaft: Pforzheim

AG Mannheim, HRA 50 36 09

USt Id.Nr.: DE 214129630

Steuer-Nummer: 41306/70001 (Finanzamt Pforzheim)

Bankverbindung

Sparkasse Pforzheim Calw

IBAN: DE98666500850000723800

BIC: PZHSDE66XXX

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Oberbürgermeister Peter Boch

Persönlich haftende Gesellschafterin

Stadtwerke Pforzheim Verwaltungs GmbH

AG Mannheim, HRB 50 49 71

Geschäftsführer: Herbert Marquard

Copyright

Bildnachweis: Patrick Werner, AdobeStock, shutterstock.com, bigstockphoto.com, Stadtarchiv Pforzheim

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb

Landesregulierungsbehörde Baden-Württemberg

Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft in Baden-Württemberg

Kernerplatz 9

70182 Stuttgart

www.versorger-bw.de/prolog/landesregulierungsbehoerde

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Informationen zu Beschwerdeverfahren, Verbraucherschlichtungsstelle

Ausführliche Informationen zum Thema Beschwerdeverfahren und Verbraucherschlichtungsstelle finden Sie hier.

SWP Stadtwerke Pforzheim Vertriebs GmbH

SWP Stadtwerke Pforzheim Vertriebs GmbH
Sandweg 22
75179 Pforzheim

ServiceLine: (07231) 3971-3413