Kundenportal
Melden Sie sich in einem unserer Kundenportale an und genießen Sie die Vorteile unseres Onlineservices.
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
0800 797 39 39 39
- montags bis freitags von 07:30 bis 18:00 Uhr
- kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:
| Montag | 08:30 - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 08:30 - 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 - 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:30 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:30 - 12:30 Uhr |
Impressum
Anbieterinformationen
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) bzw. § 55 Rundfunkstaatsvertrag
SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG
Sandweg 22
75179 Pforzheim
ServiceLine: 0800 797 39 39 39
E-Mail: serviceline@stadtwerke-pforzheim.de
Sitz der Gesellschaft: Pforzheim
AG Mannheim, HRA 50 36 09
USt Id.Nr.: DE 214129630
Steuer-Nummer: 41306/70001 (Finanzamt Pforzheim)
Bankverbindung:
Sparkasse Pforzheim Calw
IBAN: DE98666500850000723800
BIC: PZHSDE66XXX
Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Erster Bürgermeister Dirk Büscher
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Stadtwerke Pforzheim Verwaltungs GmbH
AG Mannheim, HRB 50 49 71
Geschäftsführer: Herbert Marquard
Copyright
Bildnachweis: Patrick Werner, AdobeStock, shutterstock.com
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb
Landesregulierungsbehörde Baden-Württemberg
Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft in Baden-Württemberg
Kernerplatz 9
70182 Stuttgart
www.versorger-bw.de/prolog/landesregulierungsbehoerde
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informationen zu Beschwerdeverfahren, Verbraucherschlichtungsstelle
Ausführliche Informationen zum Thema Beschwerdeverfahren und Verbraucherschlichtungsstelle finden Sie hier.