Sie möchten eine Störung melden?

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter folgender Telefonnummer:

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
  • Falls die Störungshotline nicht funktioniert, kann in Notfällen die 0151-55810680 verwendet werden!

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Bei Gasgeruch

Die wichtigsten Regeln sind:

  1. Verfallen Sie nicht in Panik!
  2. Drehen Sie schnellstmöglich den Gashahn zu!
  3. Verwenden Sie keine Gegenstände, die Funken erzeugen könnten (beispielsweise Feuerzeuge). Verwenden Sie auch keine Elektronik wie etwa Telefone und legen Sie nicht den Lichtschalter um!
  4. Warnen Sie Mitbewohner. Machen Sie dies ruhig, versuchen Sie Panik zu vermeiden!
  5. Öffnen Sie alle Fenster und Türen, damit Luft in die Räume kann. Am besten schaffen Sie einen Durchzug!
  6. Verlassen Sie ruhig das Haus und rufen Sie unsere Störungshotline an.