Created with Sketch.
Created with Sketch. Störungsmeldung

Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.

 

0800 797 39 38 37

  • 24 Stunden erreichbar
  • Kostenlos aus dem deutschen Festnetz

 

Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de

Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!

Created with Sketch.
Created with Sketch. Service Hotline

Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline

 

(07231) 3971-3971

  • montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter

Aus Gründen des Infektionsschutzes bleibt das SWP-Kundencentrum am Sandweg 20 ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline unter (07231) 3971-3971 oder per mail unter serviceline@stadtwerke-pforzheim.de.

Unsere Strom-Produkte

So individuell wie unsere Kunden: Mit unseren verschiedenen Strom-Tarifen können wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Und das Beste: Unsere Max-Produkte haben ein Öko-Siegel – damit Sie aktiv zum Klimaschutz beitragen können.

Strom
Erdgas

Ihre Vorteile:

  • TÜV-zertifizierter Ökostrom
  • Kurze Vertragslaufzeit
  • Eingeschränkte Preisgarantie (siehe AGB)
  • Selbst-Service in unserem Kundenportal

 

 

 

Rahmenbedingungen
Erstvertragslaufzeit12 Monate
Vertragsverlängerung12 Monate
Kündigungsfrist4 Wochen zum Vertragsende
ServiceOnline

Ihre Vorteile:

  • TÜV-zertifizierter Ökostrom
  • Erhalten Sie zusätzlich mit unserer Kundenkarte viele Vorteile in der Region!
  • Rabatt auf ausgewählte Energiedienstleistungen
  • Eingeschränkte Preisgarantie (siehe AGB)
  • Persönliche, individuelle Beratung

 

Rahmenbedingungen
Erstvertragslaufzeit24 Monate
Vertragsverlängerung12 Monate
Kündigungsfrist4 Wochen zum Vertragsende
ServicePersönlich oder Online

Ihre Vorteile:

  • TÜV-zertifizierter Ökostrom
  • Förderung von nachhaltigen Projekten in der Region
  • Rabatt auf ausgewählte Energiedienstleistungen
  • Eingeschränkte Preisgarantie (siehe AGB)
  • Persönliche, individuelle Beratung

 

 

Rahmenbedingungen
Erstvertragslaufzeit24 Monate
Vertragsverlängerung12 Monate
Kündigungsfrist4 Wochen zum Vertragsende
ServicePersönlich oder Online
Bitte beachten Sie: Eine Belieferung für Haushalte mit Messgeräten für Elektroheizungen (TLP), Wärmepumpen oder intelligenten Messsystemen (Smart Meter), sowie die Beantragung einer Erdgas-Förderung sind mit diesen Produkten nicht möglich, da hier spezielle Konditionen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu, damit wir mit Ihnen eine individuelle Lösung finden können.
Informationen für Goldstadtstrom Treue-Kunden

Langjährige Kunden belohnen wir – vom ersten Tag an! Mit dem Tarif Goldstadtstrom Treue erhalten Sie für jedes Jahr Treue einen Rabatt auf den Nettoarbeitspreis.

Mehr Infos dazu gibt es hier!

Informationen zur Grundversorgung

Goldstadtstrom Classic ist das Grund- und Ersatzversorgungsangebot der SWP. In diesem flexiblen Tarif befinden Sie sich automatisch, wenn Sie keinen anderen Sondertarif gewählt haben.

Mehr Informationen erhalten Sie hier!

Weitere Themen zu Strom

Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne kontaktieren.

Created with Sketch.

(07231) 3971-3971

montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr