Kundenportal
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Bitte geben Sie Ihre vollständige Kundennummer (ohne Punkte) ein:
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Wir sind weiterhin für Sie da!
Ab Donnerstag, den 25.11.2021 ist unser Kundencentrum im Sandweg 20 auf Grund der aktuellen Situation leider geschlossen.
Gerne sind wir wie folgt für Sie da:
- Per E-Mail unter: serviceline@stadtwerke-pforzheim.de
- Per Telefon unter der (07231) 3971-3971
- Via Videoberatung, buchen Sie hier einfach online Ihren Termin
Fernwärme
Fernwärme ist die bequeme Wärme, die direkt zu Ihnen kommt! Sie brauchen keine eigene Heizanlage, keinen Brennstoff, keine Prüfung durch den Schornsteinfeger und bezahlen nur die Wärme, die Sie auch verbrauchen.
FERNWÄRME
Was ist Fernwärme?
Die Fernwärme ist das Ergebnis der intelligenten Nutzung von überschüssiger Wärme im Heizkraftwerk Pforzheim (HKW). Und statt die in Kraft-Wärme-Kopplung erzeugte Wärme einfach zu entsorgen, nutzen wir sie lieber für die Behaglichkeit bei Ihnen Zuhause. Das ist nicht nur ökologisch sinnvoll, sondern auch ökonomisch: Vom Kraftwerk bis zu Ihnen nach Hause ist Fernwärme besonders wirtschaftlich und überzeugt im Vollkostenvergleich auch echte Sparfüchse.
Sie interessieren sich für einen Fernwärmeanschluss?
Dann füllen Sie unser Anschlussformular aus, wir beraten Sie gern!
