Kundenportal
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Bitte geben Sie Ihre vollständige Kundennummer ein:
Bei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen:
| Montag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 Uhr – 12:30 Uhr / 14:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
Auf Grund der aktuellen Situation bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren!
Fernwärme
Fernwärme ist die bequeme Wärme, die direkt zu Ihnen kommt! Sie brauchen keine eigene Heizanlage, keinen Brennstoff, keine Prüfung durch den Schornsteinfeger und bezahlen nur die Wärme, die Sie auch verbrauchen.
FERNWÄRME
Was ist Fernwärme?
Die Fernwärme ist das Ergebnis der intelligenten Nutzung von überschüssiger Wärme im Heizkraftwerk Pforzheim (HKW). Und statt die in Kraft-Wärme-Kopplung erzeugte Wärme einfach zu entsorgen, nutzen wir sie lieber für die Behaglichkeit bei Ihnen Zuhause. Das ist nicht nur ökologisch sinnvoll, sondern auch ökonomisch: Vom Kraftwerk bis zu Ihnen nach Hause ist Fernwärme besonders wirtschaftlich und überzeugt im Vollkostenvergleich auch echte Sparfüchse.
Weitere Informationen erhalten Sie auf https://www.heizkraftwerk-pforzheim.de/
